Liên kết website

An toàn của sản phẩm và quyền được an toàn của người tiêu dùng  27-03-2016

edf40wrjww2News:News_Intro
Trong những năm gần đây, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã và đang trở thành vấn đề mang tính chất toàn cầu. Trong phạm vi khu vực, cộng đồng các nước Asean đã thành lập Ủy ban Asean về bảo vệ người tiêu dùng (ACCP). Trên phạm vi thế giới, cũng có rất nhiều tổ chức quốc tế tham gia hoạt động bảo vệ người tiêu dùng, như Mạng lưới thực thi và Bảo vệ người tiêu dùng (Consumer Protection and Enforcement Network -ICPEN) với hơn 50 nước tham gia; trong Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế (OECD) có Ủy ban chính sách người tiêu dùng (Committee on Consumer Policy-CCP); Tổ chức Quốc tế người tiêu dùng (Consumers International-CI) được thành lập năm 1960 và cho đến nay đã có trên 240 tổ chức thành viên của hơn 120 quốc gia trên thế giới. Với sự ra đời và hoạt động tích cực của nhiều tổ chức nêu trên, phong trào bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vì vậy đã thu hút được sự quan tâm, chú ý của nhiều quốc gia, tổ chức, người tiêu dùng và cộng động doanh nghiệp.

Người tiêu dùng thận trọng khi tham gia vay tiêu dùng trả góp  21-01-2016

edf40wrjww2News:News_Intro
Tại Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương, tranh chấp về dịch vụ tín dụng tiêu dùng là một trong những nội dung khiếu nại được tiếp nhận nhiều trong năm 2015 vừa qua. Các hành vi có dấu hiệu vi phạm quyền lợi người tiêu dùng chủ yếu như sau:

Vụ việc "Chai nước ngọt có ruồi" và một số lưu ý cho người tiêu dùng"  24-12-2015

edf40wrjww2News:News_Intro
Trong thời gian gần đây, vụ việc tranh chấp giữa ông Võ Văn Minh và Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát liên quan đến “chai nước ngọt có ruồi” đã thu hút sự quan tâm, chú ý của nhiều cá nhân, tổ chức, đặc biệt là người tiêu dùng trên phạm vi cả nước. Kết quả Tòa án nhân dân tỉnh Tiền Giang tuyên phạt ông Võ Văn Minh 7 năm tù về tội Cưỡng đoạt tài sản. Vụ việc vẫn có thể được xem xét theo các trình tự khác như phúc thẩm, giám đốc thẩm và tái thẩm nếu các cá nhân, tổ chức có liên quan có ý kiến đề xuất, đề nghị. Tuy nhiên, không thể phủ định vụ việc đã và đang gây nhiều hoang mang, lo lắng cho người tiêu dùng. Một trong những lo lắng được người tiêu dùng đặc biệt quan tâm là cách thức tiến hành khiếu nại hành vi sai phạm (nếu có) của doanh nghiệp như thế nào để không bị coi là vi phạm các quy định pháp luật

Tổng đài tư vấn hỗ trợ người tiêu dùng 18006838  28-10-2015

edf40wrjww2News:News_Intro
Tháng 3 năm 2015, Cục Quản lý cạnh tranh (Cục QLCT) đã chính thức công bố ra mắt Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng với đầu số miễn phí 1800.6838.

Làm thế nào để người tiêu dùng có thể hạn chế nhận được các cuộc gọi quảng cáo không mong muốn  14-10-2015

edf40wrjww2News:News_Intro
Trong thời gian vừa qua, việc thường xuyên nhận được các cuộc gọi quảng cáo, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ qua điện thoại đã gây ra rất nhiều phiền toái cho người tiêu dùng. Mặc dù quảng cáo qua điện thoại đôi lúc cũng đem đến những thông tin bổ ích, có lợi cho người tiêu dùng, nhưng việc tổ chức, cá nhân kinh doanh thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng để sử dụng vào các mục đích chưa được thông báo tới người tiêu dùng và chưa được người tiêu dùng chấp nhận là có dấu hiệu vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cảnh báo việc một số tổ chức, cá nhân mạo danh cơ quan, tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để thực hiện giao dịch, trao đổi thông tin  10-09-2015

edf40wrjww2News:News_Intro
Sau hơn 4 năm thực thi Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở Việt Nam đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận như hệ thống văn bản pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã được hoàn thiện, vị trí và vai trò của cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng dần được khẳng định, nhận thức về quyền và trách nhiệm của người tiêu dùng, của các tổ chức, cá nhân kinh doanh đối với người tiêu dùng ngày càng được nâng cao...

Quảng cáo và bảo vệ thông tin cá nhân – Những vấn đề nổi cộm của công tác bảo vệ người tiêu dùng tại Hoa Kỳ trong năm 2015  07-09-2015

edf40wrjww2News:News_Intro
Hiện nay, tại rất nhiều quốc gia trên thế giới, mạng xã hội và thương mại điện tử đang ngày càng phát triển mạnh mẽ và đi sâu và đời sống tiêu dùng của người dân. Rất nhiều người tiêu dùng (NTD) lựa chọn phương pháp mua hàng qua mạng vì tính chất ưu việt của phương thức này: nhanh gọn, hiệu quả, tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, khi mua hàng qua mạng, NTD gặp rất nhiều vấn đề như quảng cáo sai sự thật hoặc bị đánh cắp thông tin cá nhân. Phát biểu tại Hội nghị thượng đỉnh về Pháp luật quảng cáo và Bảo vệ dữ liệu tại Hoa Kỳ vào ngày 11 tháng 6 năm 2015, Bà Jessica Rich – Cục trưởng Cục Bảo vệ người tiêu dùng của Ủy ban Thương mại liên bang Hoa Kỳ (U.S Federal Trade Commission – US.FTC) đã khẳng định, đây là hai vấn đề lớn nhất của công tác BVQLNTD tại Hoa Kỳ trong năm 2015.

Tìm từ ngày

Tìm đến ngày