Sau hơn 2 năm soạn thảo, ngày 17 tháng 11 năm 2010, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã được Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam thông qua. Luật có ảnh hưởng sâu sắc đến nhiều hoạt động kinh tế xã hội qua việc điều chỉnh các vấn đề về trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ đối với người tiêu dùng; trách nhiệm quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; trách nhiệm của các tổ chức xã hội trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; cơ chế giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng với các tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ; quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng.
Trong giai đoạn 2011-2012, Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ cũng đã ban hành các Nghị định, Quyết định hướng dẫn thi hành Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Nhằm hệ thống hóa các quy định chính của Luật Bảo vệ người tiêu dùng và các văn bản hướng dẫn thi hành thông qua các hình ảnh minh họa sinh động, dễ hiểu, qua đó giúp các doanh nghiệp và người tiêu dùng có được cái nhìn tổng quan về các quy định Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam, Cục QLCT đã phát hành ấn phẩm “Tổng quan Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam”. |